ÂGE

L'âge minimum pour les cours pour adultes est de 16 ans.

ARRIVÉE ET DÉPART

Le premier jour, il y aura une épreuve de niveau à 8h30, puis la confirmation de son niveau et du calendrier. Les cours peuvent avoir lieu le matin ou l'après-midi, selon le niveau et les places disponibles dans chaque groupe.

Les étudiants qui ont réservés un hébergement devront arriver le dimanche précédent le début des cours. Les départs se Font normalement le samedi suivant la fin des cours. Il est possible de réserver des nuits supplémentaires avec un coût extra.

À leur arrivée, les étudiants doivent prendre leur chemise de bienvenue qui inclut des informations sur l'école, les cours, l'hébergement choisi et la ville. Les clefs du logement sont aussi données à cette occasion (dans le cas d'un hébergement dans un appartement)

Il est possible de réserver un service de transport personnel à l'aéroport (coût supplémentaire).

Aucune compensation ne sera faite pour ne pas avoir assisté à un cours dû au test de niveau ou à la visite guide du premier jour.

ASSURANCE

Les étudiants ne sont pas assurés par Españolé International House Valencia pour cause de maladie, accident, vol, dommages ou perte d'objets personnels, et l'école ne peut assumer la responsabilité dans ces cas de figure.

Avant de venir, il faut bien vérifier si ton pays a des accords en matière de santé avec l'Espagne. Si c'est le cas, il faut obtenir les formulaires et la documentation avant de venir. (Les citoyens communautaires européens sont couverts par le Système National de Santé espagnol contre les accidents et pour maladie. Les citoyens non-communautaires doivent avoir une police d'assurance de santé internationale qui soit valide pour l'Espagne).

L'assurance-santé est essentielle pour tous les étudiants, voila pourquoi nous recommandons aux étudiants d'avoir une assurance complète (voyage, annulation perte d'objets, etc.). Vérifie bien que ton assurance couvre tous ces cas de figure.

ASSURANCE MÉDICALE

Españolé offre la possibilité d'avoir une assurance médicale pour les étudiants (voir liste de tarifs).

ANNULATIONS

Toutes les annulations doivent être notifiées par écrit à Españolé International House Valencia.

En ce qui concerne les annulations jusqu'à un mois avant le début des cours, l'école remboursera tous les frais payés, excepté la caution (200€).

Pour les annulations entre un mois et une semaine avant le début des cours, l'école remboursera tous les frais engagés, moins 25% de la facture totale et la caution (200€), laquelle devient « frais d'annulation.»

En cas d'annulation à court terme (une semaine ou moins avant le début des cours), l'école remboursera les frais engagés moins 40% de la factura totale et le montant de la caution (200€), laquelle devient « frais d'annulation. »

Il ne se fera aucun remboursement une fois que le cours a commencé.

L'école se réserve le droit d'annuler les cours lorsque les réservations sont insuffisantes et le droit de changer les étudiants de programmes. Si on propose un changement de ce type, l'étudiant peut solliciter le remboursement total des frais, caution comprise.

JOURS FÉRIÉS

Il n'y aura pas de cours lors des jours fériés.

Il n'y aura pas de compensation pour ces jours, seulement les cours particuliers pourront se récupérer. Dans le cas ou deux jours fériés tombent la même semaine, un de ces jours perdus se récupèrera.

Les jours fériés nationaux et locaux peuvent être sujets à changement. Consulte avec nous les dates exactes avant l'inscription.

REPORT

Tu peux reporter la date de début des cours si nécessaire en le notifiant à l'école avec un minimum de 7 jours avant le début des cours. Toutes les charges seront reportées à une date supérieure.

ARRIVÉES TARDIVES OU ABSENCES

Si tu arrives après la date du début des cours ou bien si tu n'assiste pas au cours, aucune compensation ne sera concédée.

HÉBERGEMENT EN APPARTEMENTS ET ÉTUDES

À l'arrivée de tous les étudiants qui vivent dans des appartements et studios en colocation, il faut remplir le « formulaire de dépôt d'hébergement » qui autorise l'école à prélever jusqu'à 100€.

Cette caution sert à s'assurer que les étudiants suivent et respectent les règles de la maison, et aussi pour payer pour quelque dommage ou consommation très importante d'eau, de gaz et/ou électricité durant le séjour. Le non-respect des règles peut avoir pour conséquence la perte partielle ou totale de la caution.

TRANSFERTS

Españolé International House Valencia organise le transfert à l'arrivée et au départ de l'aéroport et des gares (de trains et routière) de Valence, pour un coût additionnel.

Pour garantir le bon déroulement du transfert, il est primordial de connaitre toules détails de l'arrivée (Date, heure, lieu, et numéro de vol), au moins deux jours avant l'arrivée. En cas de changements de dernière minute, l'étudiant doit en informer l'école (en appelant au numéro d'urgences) sinon, le transfert ne pourra être garanti.

ASSIDUITÉ, PONCTUALITÉ ET DISCIPLINE

L'école requiert des élèves inscrits qu'ils assistent à tous les cours. Les étudiants doivent respecter les règles basiques de l'école, aussi bien pour les cours que pour l'hébergement.
En cas de faute grave. L'étudiant pourra être expulsé de l'école ; aucun remboursement ne sera fait. L'école sera l'unique juge de ce qui constitue une faute grave. Les étudiants devront payer pour n'importe quel dommage causé.